S0 gateway telt geen pulsen (geen pulsen geregistreerd)

Als de S0 gateway geen pulsen telt, is het meestal óf een sensor/detectieprobleem, óf een bekabelings-/configuratieprobleem. Volg onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

1) Controleer value en factor (meest voorkomend)

Belangrijk: de gateway werkt intern met Wh

• De value moet altijd in Wh worden ingevuld.
• Gebruik geen punten of komma’s in de value.

Voorbeeld

Staat er op de meter: 30.21 kWh
Dan moet je invullen op de gateway: 30210
(dus kWh → Wh en de laatste decimaal aanvullen)

Factor instellen

De factor staat op de meter of in de documentatie.

• Staat er op de meter 1000 imp/kWh → vul 1 in als factor
• Staat er op de meter 2000 imp/kWh → vul 0,5 in als factor

Controleer dus altijd dat de value en factor exact kloppen.

2) Sluit 12V en S1 goed aan op de S0 contacten van de meter

• Sluit 12V en S1 aan op de S0 contacten van de meter.
• GND nooit aansluiten op de S0 contacten!
  Hierdoor kan de gateway defect raken.
• worden er nog geen pulsen geteld, verwissel dan de draden. Bij sommige meters is de polariteit belangrijk.

3) Voer een test uit: haal draden los, laat log lopen, draden kort tegen elkaar

1. Haal de draden los van de S0 aansluiting op de meter.
2. Open de gateway log:
   https://smartgateways.nl/kb/gateway-log-uitlezen/
3. Wacht tot de gateway is opgestart (je ziet het IP-adres in de log).
4. Houd nu de S0-draden kort tegen elkaar (dit bootst het pulssignaal van de meter na).

Wat je in de log moet zien

Als het goed is zie je in de log dat:

• de pulsen oplopen
• de value omhoog gaat
• en dat de ophoging klopt volgens de ingestelde factor

5. Zie je geen pulsen/geen ophoging?
   • Neem dan contact op met Smart Gateways Support.
6. Sluit daarna de draden weer aan op de S0 contacten van de meter.

Als er tijdens de test wel pulsen geregistreerd worden: de gateway is functioneel en de oorzaak zit dan meestal in meter-s0 output, bekabeling of instellingen.

4) Geen pulsen na de test? Draai de S0 draden om (polariteit kan belangrijk zijn)

Als er ook na de test geen pulsen worden geregistreerd:

1. Draai de draden om op de S0 aansluitingen van de meter (polariteit kan bij sommige meters belangrijk zijn).
2. Bekijk opnieuw de log of er nu wel pulsen worden geteld.

5) Controleer of S0 output op de meter is geactiveerd

Als het nog steeds niet werkt:

• Controleer in de handleiding van jouw meterfabrikant of de S0 uitgang is geactiveerd/ingeschakeld.
• Zet de S0 output eventueel aan en test opnieuw.

Snelle checklist

•  12V + S1 aangesloten op S0 van de meter
•  GND nooit op S0 aangesloten
•  Value = Wh ingevuld (zonder punt/komma)
•  Factor klopt met imp/kWh op de meter
•  Tijdens korte-draad-test zie je pulsen oplopen in de log
•  Zo nodig draden omgedraaid op de meter
•  S0 output geactiveerd op de meter