Support

Hier vindt u instructies en handleidingen

Lees hier hoe je een energiedashboard kunt aanmaken in Home Assistant

Veel gestelde vragen…

Hoe voer ik een factory reset uit?

Gateway zonder display:

  1. Haal de stekker uit de slimme meter en zorg dat de usb kabel niet is aangesloten.
  2. Sluit de usb kabel aan en wacht tot het blauwe ledje begint te knipperen.
  3. druk tijdens het knipperen op de reset knop en houd deze 10 seconden vast totdat het blauwe ledje snel knippert.
  4. laat de reset knop los en wacht 20 seconden. De gateway is gereset.

Gateway met display: Druk op de knop rechts boven naast het display terwijl de adapter wordt aangesloten met de usb-c kabel of op de slimme meter. Laat deze los nadat het display aangeeft dat de adapter wordt gereset


Indien de gateway geen verbinding maakt met wifi, controleer dan het volgende:

  • ssid mag maximaal 11 karakters zijn
  • het ssid mag niet hidden zijn
  • het ssid mag geen speciale tekens bevatten (bijvoorbeeld &)
  • het ssid wachtwoord mag geen speciale tekens bevatten
  • gebruik alleen kanaal 1, 6 of 11
  • gebruik een bandbreedte in van maximaal 20mhz
  • de gateway ondersteunt alleen 2.4Ghz
  • controleer of het wifi netwerk wpa2 met aes encryptie gebruikt
  • zijn er mac adres restricties actief?
  • controleer of er wel aangemeld kan worden op een ander wifi netwerk

Wat moet ik invullen bij baudrate en comsetting?

Indien er bij het instellen van de gateway gevraagd wordt naar de baudrate en comsetting, vul dan het volgende in:

  • DSMR2: baudrate 9600, comsetting 7E1
  • DSMR4 en hoger: baudrate 115200, comsetting 8N1

let op, comsetting is met hoofdletter “E” of “N”


Heb ik mqtt nodig?

MQTT is een andere manier om gegevens te versturen. Er kan via MQTT een koppeling met bijvoorbeeld node-red worden gemaakt. Er worden via mqtt niet meer gegegevens verstuurd dan via telnet. De gemiddelde domotica gebruiker heeft aan een telnet verbinding voldoende.



Roel van Wanrooy

Smart Gateways