Support

Hier vindt u instructies en handleidingen

Lees hier hoe je een energiedashboard kunt aanmaken in Home Assistant

Veel gestelde vragen…

Hoe voer ik een factory reset uit?

Gateway zonder display: Druk up de reset knop terwijl de adapter wordt aangesloten met micro-usb kabel of slimme meter. Laat deze na 10 seconden los. Het blauwe ledje gaat uit indien dit aan was.

Gateway met display: Druk op de knop rechts boven naast het display terwijl de adapter wordt aangesloten met de usb-c kabel of op de slimme meter. Laat deze los nadat het display aangeeft dat de adapter wordt gereset


Indien de gateway geen verbinding maakt met wifi, controleer dan het volgende:

  • ssid mag maximaal 11 karakters zijn
  • het ssid mag geen speciale tekens bevatten (bijvoorbeeld &)
  • het ssid wachtwoord mag geen speciale tekens bevatten
  • gebruik alleen kanaal 1, 6 of 11
  • gebruik een bandbreedte in van maximaal 20mhz
  • de gateway ondersteunt alleen 2.4Ghz
  • controleer of het wifi netwerk wpa2 met aes encryptie gebruikt
  • zijn er mac adres restricties actief?
  • controleer of er wel aangemeld kan worden op een ander wifi netwerk

Wat moet ik invullen bij baudrate en comsetting?

Indien er bij het instellen van de gateway gevraagd wordt naar de baudrate en comsetting, vul dan het volgende in:

  • DSMR2: baudrate 9600, comsetting 7E1
  • DSMR4 en hoger: baudrate 115200, comsetting 8N1

let op, comsetting is met hoofdletter “E” of “N”


Heb ik mqtt nodig?

MQTT is een andere manier om gegevens te versturen. Er kan via MQTT een koppeling met bijvoorbeeld node-red worden gemaakt. Er worden via mqtt niet meer gegegevens verstuurd dan via telnet. De gemiddelde domotica gebruiker heeft aan een telnet verbinding voldoende.


Slimme meter uitlezen via Telefoon?

Sinds kort is het mogelijk om de slimme meter uit te lezen zonder Home Assistant of Domoticz, gewoon op je telefoon via een app. Klik hier om te lezen hoe dit in een paar eenvoudige stappen gedaan kan worden.


Waar kan ik de Blynk Auth token invullen?

Indien je gateway al geconfigureerd is kun je de Auth token weer invullen door de configuratieportal opnieuw op te roepen, dit doe je als volgt:

  • gateway met display: reset naar fabrieksinstellingen en voer de setup opnieuw uit via de configuratieportal.
  • gateway zonder display advanced: druk op de knop op de gateway om de portal opnieuw op te roepen (verbind daarna met het uitgezonden wifi netwerk “CONNECTIX P1 READER” en vul de Bynk token in bij het veld BLYNK TOKEN.


Roel van Wanrooy

Smart Gateways